Till innehållet

Tekniskt fel orsakade störningar för Vasabor som ringde kundservicecentralen

Kundservicecentralens telefontjänst drabbades på torsdag morgon av ett tekniskt fel, som orsakade störningar i samtalen från kunder i Vasa.

Vi kom inte åt att svara på samtalen, men det gick att lämna en kontaktbegäran via återuppringningsfunktionen. Störningen varade ungefär en timme mellan klockan 8 och 9. Kundservicecentralen beklagar för de olägenheter som förorsakades av störningen.

Eftersom vi ännu saknar ett gemensamt klient- och patientdatasystem, gick det inte heller att betjäna Vasabor via andra kommuner. Därför är det viktigt att alltid välja sin egen hemkommun då man ringer till kundservicecentralen.