Socialombud
Österbottens välfärdsområde ordnar socialombudstjänster för både den offentliga och den privata sektorn inom sitt välfärdsområde. Ordningsansvaret omfattar också småbarnspedagogiska tjänster som kommuner och privata aktörer ordnar och producerar samt i begränsad omfattning social- och hälsovårdstjänster inom staten och självständiga offentligrättsliga samfund. Socialombudets tjänster är avgiftsfria.
Socialombudet:
- ger råd till klienter i frågor som gäller tillämpningen av klientlagen inom socialvården och lagen om småbarnspedagogik
- ger råd och vid behov hjälper klienten eller klientens lagliga företrädare, anhörig eller annan närstående att göra en anmärkning
- informerar om klientens rättigheter och ger råd om hur ett ärende som gäller klientens rättsskydd kan anhängiggöras hos behörig myndighet
- samlar information om klienternas kontakter och följer utvecklingen av klienternas rättigheter och ställning
Socialombudet har en opartisk och rådgivande roll. Socialombudet fattar inga beslut och beviljar inga förmåner och kan inte heller ändra myndighetsbeslut. Till uppgiftsområdet hör offentliga och privata socialvårdstjänster samt småbarnspedagogik. Socialombudet betjänar inte i FPA:s, arbetskraftsmyndighetens, hälso- och sjukvårdens, ekonomi- och skuldrådgivningens eller den allmänna intressebevakningens tjänster.
Socialombudets kontaktuppgifter
Socialombuden är anträffbar mån–fre kl. 8-14
Telefonnummer: 040 507 9303
E-post: socialombud@ovph.fi (ej skyddad e-post)
Obs! Känsliga och sekretessbelagda uppgifter bör inte skickas via oskyddad e-post.
Socialombuden på Österbottens välfärdsområde: Katarina Norrgård
Besökadress:
Österbottens välfärdsområde
Vasa centralsjukhus A1
Sandviksgatan 2-4
65130 Vasa
Ansvarsperson för verksamheten: Kundbetjäningschef Sari West, 06 218 1111 (telefonväxel)
OBS! Om du vill ge allmän feedback om våra tjänster eller om någon enhets verksamhet, gör det via våra Ge respons -sida.