Utbetalning av arbetsersättningar försenades – en del betalas ersättning två gånger

Utbetalningen av en del arbetsersättningar försenades i Österbottens välfärdsområde. Cirka 300 klienter som i september deltog i arbetsverksamhet borde ha fått sin arbetsersättning utbetald 7.–15.10. Betalningen kunde emellertid inte genomföras. Problemet upptäcktes på torsdagen den 10 oktober.

Förseningen av utbetalningen beror på ett mänskligt misstag i samband med ibruktagandet av det nya klient- och patientdatasystemet. Systemet togs i bruk i en del socialvårdstjänster på måndagen den 7 oktober. Då övergick utbetalningen inom socialvården till det nya systemet, men enheterna inom arbetsverksamheten hade matat in arbetstimmarna för september månad i det gamla systemet som inte längre kunde användas för utbetalningen av ersättningar.

Frågan har utretts på måndagen den 14 oktober och arbetsersättningarna kommer att utbetalas 14.–15.10.

– Vi ber om ursäkt för misstaget och förseningen av utbetalningen. Det här mycket förargligt för våra klienter, säger verksamhetsområdesdirektör Heidi Kotanen som ansvarar för rehabiliteringsverksamheten i välfärdsområdet.

På grund av misstaget kommer en del klienter att få september månads arbetsersättning två gånger. I deras fall kommer det extra beloppet att dras av i samband med utbetalningen av nästa månads ersättning.

Arbetsersättning är en ersättning som betalas till klienter som deltar i arbetsverksamhet. Arbetsverksamhet är en socialservice för personer vars arbets- och funktionsförmåga är begränsad på grund av exempelvis någon skada.