Tillfälligt problem i bokningen av färdtjänst

Både personer med funktionsnedsättning och äldre använder färdtjänsten. Tjänsten har cirka 3 000 klienter. Välfärdsområdet har identifierat färre än 30 personer som inte har kunnat boka skjuts. För närvarande utreds hur många personer som berörs och deras uppgifter uppdateras manuellt. Vaasan Ulataksi använder tills vidare det gamla systemet vid sidan av det nya, så att de har tillgång till information om vilka klienter som har rätt till färdtjänst.

– Klienterna kan kontakta välfärdsområdets funktionshinderservice eller Vaasan Ulataksi om det förekommer störningar i servicen. Vi åtgärdar problemet vartefter vi får kännedom om vem som berörs. Vi ber våra klienter om ursäkt för de olägenheter som problemet orsakar, säger Jouni Nummi, chef för socialservice och funktionshinderservice för personer i arbetsför ålder.

Klienternas personuppgifter har inte äventyrats av systemändringen.