Till innehållet

vårdbehovsbedömning

10.6.2025 Allmänt

Så här kan du som kund undvika köer och köbildning

Telefonlinjerna till välfärdsområdets vårdbehovsbedömning har varit överbelastade under början av året. Cirka 92 procent av samtalen har kunnat besvaras under samma dag, medan man ifjol kunde besvara 97,5 procent av samtalen under samma dag. De nya digitala kanalerna erbjuder kunderna olika sätt att få kontakt med vårdbehovsbedömningen.
5.5.2025 Allmänt

I höst kan du få vård även på andra social- och hälsocentraler

Invånarna i Österbotten kan senast från den 1 september 2025 få sin kortvariga vård på vilken skötar- eller läkarmottagning som helst i välfärdsområdet. I och med ändringen kan invånarna få sin vård snabbare i situationer när väntetiden till den egna välfärdsstationen eller den egna social- och hälsocentralen är lång. Ändringen påverkar inte behandlingen av långtidssjukdomar eller mödra- och barnrådgivningstjänster där kontinuiteten i vården är viktig. I fråga om dessa tjänster kommer invånarna i fortsättningen att kunna byta verksamhetsställe med sex månaders mellanrum.
19.2.2025 Allmänt

Vårdbehovsbedömningen är överbelastad

Välfärdsområdet hinner just nu inte besvara alla begäranden om återuppringning under samma dag. Om ditt ärende är brådskande, ring Jourhjälpen på nummer 116 117.